• Voor gratis voedingsadvies bel: 06-13 705 844
  • Download onze gratis E-books boordevol informatie
Home » Veelgestelde Vragen

Wat zijn de Algemene Voorwaarden?

Deze  zijn te vinden op de pagina Bestelling en Verzending.

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Dit is te lezen in ons Privacy Statement

Hoe weet ik of een product op voorraad is?

DARF doet zijn uiterste best om alle producten op voorraad te hebben, maar natuurproducten kunnen in bepaalde seizoenen minder beschikbaar zijn. Mocht een product niet leverbaar zijn dan krijg je hierover bericht van ons en zullen we met je zoeken naar een gepast alternatief product.

Ik heb een vraag over een product.

Je mag ons altijd bellen op 06-13 705 844 of een e-mail sturen. We doen ons best om je vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Hoeveel verzendkosten betaal ik voor mijn bestelling?

De verzendkosten bedragen € 7,50. Op deze manier kan het diepvriesvlees rendabel en milieuvriendelijk  met de eigen koelwagens van DARF worden bezorgd en weten we zeker dat het vlees nog diepgevroren bij jou wordt afgeleverd.

Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?

Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice. We willen heel graag dat jij en je viervoeter gelukkig worden van onze producten. In overleg kunnen we zoeken naar een gepaste oplossing.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Binnen een week heb je al je biologische diervoeding in huis. DARF bezorgt op een vaste dag in de week. De afhaaldag voor versproducten is op maandag. Zo kunnen ze efficiënt rijden en plannen, wat bijdraagt aan beter milieu. Alle overige producten worden binnen 2 werkdagen bij je thuisbezorgd.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt in de webshop betalen via verschillende betaalopties.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Wijzigingen zijn na een geplaatste bestelling helaas niet meer door te voeren. Het annuleren van een bestelling dient 48 uur voor levering gedaan te zijn.

Wat is jullie retourbeleid?

Ga hiervoor naar de retourpagina